TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Preços

Os preços, as condições de pagamento e os valores de frete aqui apresentados são válidos exclusivamente para as compras efetuadas no ambiente on-line, não valendo, necessariamente, para nossa loja física. Não poderão ser feitas alterações de preço, condições de pagamento e frete em pedidos já concluídos.

Forma de pagamento

GRU (Guia de Recolhimento da União)

A GRU será gerada automaticamente após a conclusão da compra, e o pedido será postado após o envio do comprovante para livraria@utfpr.edu.br.

Fretes e entregas

ATENÇÃO: Devido às políticas de contenção do covid-19, o prazo de envio foi estendido e pode demorar mais que o normal.

A entrega será realizada dentro do prazo indicado na confirmação do pedido, contado a partir do primeiro dia útil após o recebimento da confirmação de pagamento, por envio de comprovante, e a emissão da nota fiscal. A entrega será feita no local cadastrado no campo “endereço”. O cliente será responsável por perdas e danos causados pela recusa injustificada da entrega.

A EDUTFPR não se responsabiliza pelo insucesso da entrega causado por: ausência do cliente, dados cadastrais incorretos, recusa da entrega, mudança de endereço, endereços comerciais fechados. Em caso de força maior, a EDUTFPR se reserva no direito de prorrogar o prazo de entrega do produto.

Em caso de dúvidas, nos escreva para editora@utfpr.edu.br

Termos do Comprador e Termos de Uso.

E-book

O download dos e-books direcionará para a página do RIUT, Repositório Institucional da Universidade Tecnológica Federal do Paraná, plataforma pela qual o livro gratuito poderá ser baixado.

Após o download do e-book você precisará de um leitor digital para visualizar o livro.

Arrependimento ou desistência de compra

Entre em contato conosco pelo e-mail editora@utfpr.edu.br comunicando o arrependimento ou a desistência no prazo de 7 dias consecutivos. Você pode também recusar o produto no ato da entrega e entrar em contato conosco.

Nesse caso, o produto passará por uma avaliação e deve estar em perfeitas condições de uso. Após o recebimento na editora e a análise do produto, a EDUTFPR providenciará o cancelamento da compra e reembolso.

Recomendamos que o cliente fique atento ao prazo de devolução, pois caso ele expire, não será possível efetivar a devolução do produto nem do valor pago.

Reembolso de valores

A devolução do valor será realizada da mesma forma que o pagamento realizado em sua compra, excluindo o frete. O prazo para o ressarcimento começará a vigorar somente após o recebimento e a análise do produto.

Boleto bancário: A devolução por depósito bancário, só ocorrerá em conta do titular registrado no cadastro da compra.